Sales Courses

¿De qué se tratan estas 8 habilidades básicas y
¿Por qué realmente los necesitas?

Creamos una tecnología completa diseñada para capacitarlo a fondo en las 8 áreas.

Aquí hay una descripción general para darle una idea de lo que debe esperar dominar al final de su capacitación:

Comunicación

La principal barrera para el éxito en las ventas no es la falta de comprensión de las técnicas de cierre o simplemente la capacidad de escuchar, es mucho más fundamental. Es la capacidad de hacer que el cliente potencial hable (después de todo, ¿qué comprador potencial le dirá a un vendedor que no confía en sus verdaderos sentimientos e inquietudes?) Y luego, a través de una mejor comprensión de las relaciones humanas, ayudar a cambiar la actitud del cliente potencial. mente.

Control

Ésta es la capacidad de guiar positivamente a su cliente en la dirección correcta. Esto incluye asertividad e implica la disciplina necesaria para presentar con éxito su producto o servicio utilizando un proceso de ventas predeterminado. Vender con éxito no se trata de & ldquo; improvisar & rdquo; y esperando lo mejor. Lo que la mayoría de los vendedores no comprende es que la mayoría de los compradores aman, incluso anhelan, el control positivo.

Contactando

Encontrar prospectos es una cosa. Encontrar prospectos calificados es otra. Hable con los vendedores y muchos le dirán que el único problema que tienen al vender es encontrar prospectos calificados. Ese puede ser el caso o no, pero a pesar de todo, la dificultad de prospectar es un problema que creemos que la mayoría puede y debe superar.

Certeza

Esto es lo que "compra el comprador". La certeza es un atributo que constituye la base misma del éxito en cualquier profesión. ¿Alguna vez has visto a un ícono del deporte ganar un juego, partido o torneo sin certeza? Este es el vendedor que es totalmente competente en el conocimiento del producto, el proceso de ventas y el manejo de objeciones.

Confianza

Lo que algunos llamarían una característica intangible es en realidad una de las más tangibles de todas. Las perspectivas lo sienten; se les anima a que le compren por ello. La confianza se deriva de la capacidad de "leer" un prospecto bien y la comprensión de que el proceso de compra está impulsado emocionalmente.

Competencia

Los compradores de hoy muchas veces saben tanto y, a veces, más sobre el producto o servicio que los vendedores que conocen. Esto no debería ser siempre así. Un vendedor sin educación es su peor enemigo. Cuando ese mismo vendedor tiene una comprensión adicional de todo, desde el marketing, la "propuesta de venta única" que es fundamental para el éxito de cualquier negocio, la gestión del tiempo, las previsiones, la consecución de cuotas y el comportamiento del comprador, logran un nuevo nivel de competencia.

Clausura

Todos sabemos que la capacidad de cerrar el trato es fundamental para lograr sus objetivos. Pero, ¿cuántos saben que el cierre no es una fórmula mágica o una técnica diseñada para vencer a un cliente potencial hasta que se someta, sino más bien la culminación de todas las acciones exitosas tomadas antes de este próximo paso final? El cierre es una habilidad que se aprende; es donde se produce el verdadero arte de vender.

Relación con el cliente

En última instancia, creemos que "vender es un intercambio en el que ambas partes ganan". Esta etapa final involucra la etapa crucial de entrega de su producto o servicio. También es donde el ciclo de compra comienza de nuevo, después de todo, mejor es el & ldquo; intercambio & rdquo; cuanto más su nuevo cliente tome la decisión de no solo retener sus servicios, sino de insistir en derivarlo a otros.